Privacybeleid
Bijgewerkt op: 01-11-2020
INVOERING
Dit privacybeleid definieert en informeert hoe AstroVision de informatie gebruikt en beschermt die de gebruiker naar ons verzendt wanneer hij de site bezoekt of wanneer hij de applicatie gebruikt.
Dit vertrouwelijkheidsbeleid kan te allen tijde door AstroVision worden gewijzigd of aangevuld, in het bijzonder om te voldoen aan alle wettelijke, regelgevende, jurisprudentiële of technologische ontwikkelingen. In een dergelijk geval zal de datum van de update duidelijk bovenaan dit beleid worden vermeld. Deze wijzigingen zijn bindend voor de Gebruiker zodra ze online worden gezet. De Gebruiker dient daarom regelmatig dit beleid inzake vertrouwelijkheid en gebruik van cookies te raadplegen om op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen.
COOKIE BELEID
We willen u informeren over de cookies die op uw computer worden opgeslagen wanneer u de astrovision.tel-site (hierna de "Site" genoemd) bezoekt en u herinneren aan uw rechten.
Wat zijn cookies?
Een cookie is gewoon een klein tekstbestand met gegevens dat wordt opgeslagen wanneer u op een website surft. Het is ontworpen om websites te helpen uw voorkeuren te onthouden (bijvoorbeeld een klik op een bepaalde pagina of link, verbindingen met uw profiel, uw bezoeken aan de pagina's van een site)
Er zijn verschillende soorten cookies en zonder deze kunnen websites niet goed functioneren.
Deze cookies zijn alleen de cookies die wij noodzakelijk en nuttig achten.
Welke soorten cookies gebruiken onze websites en applicaties over het algemeen?
1. Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de levering van de online communicatiedienst van de Site
"Strikt noodzakelijke cookies" zijn essentiële cookies waarmee u door websites kunt bladeren en de functies ervan kunt gebruiken, zoals toegang tot beveiligde pagina's. Zonder hen is registratie van diensten en aansluiting niet mogelijk. Deze cookies verzamelen geen informatie over u die kan worden gebruikt voor marketingdoeleinden of om de websites die u hebt bezocht te onthouden.
2. Prestatiecookies, voor publieksmeting
"Prestatiecookies" verzamelen informatie over hoe u een website gebruikt. Ze stellen u met name in staat om de pagina's die u het vaakst bezoekt en de foutmeldingen die verschijnen te identificeren. Ze verzamelen geen informatie die u kan identificeren. Alle informatie is anoniem. Ze worden alleen gebruikt om de werking van een website te verbeteren
3. Functionele cookies, om elektronische communicatie mogelijk te maken of te vergemakkelijken
"Functionele cookies" onthouden de keuzes die u maakt (bijvoorbeeld uw gebruikersnaam, taal of regio) en bieden gepersonaliseerde diensten. Ze kunnen wijzigingen onthouden die u hebt aangebracht in de tekstgrootte, het lettertype of andere delen van webpagina's die kunnen worden aangepast. Ze kunnen ook diensten leveren die u hebt aangevraagd, zoals het bekijken van een video of het schrijven van een reactie op een blog. De verzamelde informatie kan anoniem worden gemaakt. Ze zijn niet te herleiden naar andere websites die u bezoekt.
4. Doelgerichte cookies
"Targeting cookies" tonen advertenties of berichten die voor u interessant kunnen zijn. Soms zijn targeting cookies gekoppeld aan andere websites, zoals Facebook.
Binnen deze vier categorieën cookies wordt onderscheid gemaakt tussen tijdelijke cookies ("sessiecookies") en duurzame cookies ("permanente" cookies).
• “Sessie”-cookies koppelen uw acties alleen voor de duur van de huidige sessie. Deze "sessie" begint wanneer de website wordt geopend en eindigt wanneer deze wordt gesloten. Dan wordt de cookie definitief verwijderd.
• "Permanente" cookies blijven gedurende een bepaalde periode op uw telefoon of computer staan. Ze worden automatisch geactiveerd wanneer u een bepaalde website bezoekt.
Er wordt ook onderscheid gemaakt tussen cookies die bekend staan als "interne cookies" en cookies die bekend staan als "cookies van derden". Een "interne cookie" wordt geplaatst door een website die u bezoekt, terwijl een "third party cookie" door iemand anders wordt geplaatst. AstroVision staat alleen merk-goedgekeurde cookies van derden toe.
Categorisering van cookies voor de site
1. Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de levering van de online communicatiedienst van de Site
De Site gebruikt "strikt noodzakelijke" cookies om:
• bepaalde elementen te onthouden, zoals de informatie die u op de formulieren hebt ingevuld wanneer u in dezelfde sessie door verschillende pagina's bladert;
• u identificeren als verbonden met de Site wanneer een verbindingsmodule wordt ingesteld;
• ervoor zorgen dat u verbinding maakt met de juiste service op de site wanneer we de manier waarop deze werkt wijzigen.
Sitecookies die zijn geclassificeerd als "strikt noodzakelijk" worden NIET gebruikt om:
• informatie verzamelen die kan worden gebruikt om u reclame voor producten of diensten te sturen;
• onthoud uw voorkeuren of gebruikersnaam na uw huidige bezoek.
Gebruik van de site betekent dat u het gebruik van "strikt noodzakelijke" cookies accepteert. Als u dit soort cookies blokkeert, kunnen wij uw veiligheid of de goede werking van uw navigatie niet garanderen.
2. Prestatiecookies, voor publieksmeting
De Site gebruikt "prestatie"-cookies om:
• statistieken verstrekken over hoe de site wordt gebruikt;
• ons helpen de site te verbeteren door fouten die optreden te meten;
• verschillende ontwerpen voor de site testen.
Sitecookies die zijn geclassificeerd als "prestatiecookies" worden NIET gebruikt om uw voorkeuren of gebruikersnaam te onthouden na uw huidige bezoek.
Gebruik van de site betekent dat u het gebruik van "prestatie"-cookies accepteert. Als u dit type cookies blokkeert, kunnen we de goede werking van de Site niet garanderen.
3. Functionele cookies, om elektronische communicatie mogelijk te maken of te vergemakkelijken
De Site gebruikt "functionele cookies" om:
• onthoud de instellingen die u hebt geselecteerd, zoals lay-out, tekstgrootte, voorkeuren en kleuren;
• onthoud of u ooit bent gevraagd om deel te nemen aan een enquête;
• u vertellen dat u verbonden bent met de site (indien van toepassing);
• je geeft aan dat je verbonden bent met de site (indien van toepassing); De gedeelde informatie wordt alleen gebruikt om de dienst, het product en de functie te leveren en niet voor enig ander doel.
Sitecookies die tot de categorie "functionele cookies" behoren, worden NIET gebruikt om u advertenties op de Site of op andere websites te sturen.
Sommige van deze cookies worden voor ons beheerd door derden. Als dit het geval is, staan we de derde partij niet toe om cookies te gebruiken voor andere doeleinden dan hierboven aangegeven.
De keuze om ze al dan niet te gebruiken is aan jou, maar als je ze deactiveert, kan je navigatie moeilijker worden. Door ze te blokkeren, is het ook mogelijk dat uw eerdere serviceselecties niet worden onthouden.
Verwijder cookies
Als u niet tevreden bent met het gebruik van cookies op de Site, kunt u deze eenvoudig verwijderen door naar de cookiesmap in uw browser te gaan. U kunt uw browser ook configureren om cookies te blokkeren of een waarschuwingsbericht te sturen voordat een cookie op uw computer wordt geïnstalleerd.
Omdat er zoveel verschillende browsers bestaan, is het voor ons niet mogelijk om voor elke browser een uitleg te geven, maar u kunt wel de website "All About Cookies" bezoeken voor meer informatie.
Voor Internet Explorer:
Klik in Internet Explorer op de knop Extra en vervolgens op Internetopties.
Klik op het tabblad Algemeen onder Browsegeschiedenis op Instellingen.
Klik op de knop Bestanden bekijken.
Klik op de kolomkop Naam om alle bestanden alfabetisch te sorteren en blader vervolgens door de lijst totdat u bestanden ziet die beginnen met het voorvoegsel "Cookie". (Alle cookies hebben dit voorvoegsel en bevatten meestal de naam van de website die de cookie heeft gemaakt).
Voor Firefox:
Ga naar het tabblad "Extra" van de browser en selecteer vervolgens het menu "Opties"
Kies in het venster dat verschijnt "Privacy" en klik op "Toon cookies"
Kies in het venster dat verschijnt "Privacy" en klik op "Toon cookies"
Zoek de bestanden, selecteer ze en verwijder ze.
Voor Safari:
Kies in je browser het menu Bewerken > Voorkeuren.
Klik op Beveiliging.
Klik op Toon cookies.
Selecteer de cookies en klik op Wissen of Alles wissen.
Klik na het verwijderen van de cookies op Gereed.
Voor Google Chrome:
Klik op het menupictogram Extra.
Selecteer opties.
Klik op het tabblad Geavanceerde opties en ga naar het gedeelte "Vertrouwelijkheid".
Klik op de knop Cookies tonen.
Selecteer ze en verwijder ze.
Klik op "Sluiten" om terug te keren naar uw browser
Extra informatie
Om meer te weten te komen over cookies, nodigen wij u uit om de volgende pagina's te raadplegen.
Handige informatie over cookies vindt u op:
HTTP://WWW.ALLABOUTCOOKIES.ORG/FR/
VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
AstroVision heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, bereikbaar op het volgende adres: info@astrovision.tel, die eventuele vragen van de Gebruiker kan beantwoorden over de persoonlijke gegevens die we kunnen verzamelen en de verwerking ervan.
VERZAMELING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
We verzamelen de volgende informatie (via de app):
• telefoon nummer
• een voornaam of bijnaam
• een e-mailadres
Deze persoonlijke gegevens worden alleen verzameld nadat de gebruiker ons zijn toestemming heeft gegeven, in het bijzonder tijdens de eerste verbinding. De persoonlijke informatie die we verzamelen, wordt verzameld via formulieren en via de interactiviteit tussen de gebruiker en onze website / mobiele applicatie. Deze gegevens worden verzameld om een veilige toegang tot de applicatie te bieden en worden alleen gebruikt in het kader van de applicatie, om de werking ervan te verzekeren.
De gegevens worden in geen geval doorgegeven aan partners van AstroVision, zonder de specifieke toestemming van de Gebruiker.
LOGBOEK BESTANDEN
Wanneer de gebruiker onze website / mobiele applicatie gebruikt, verzamelen en bewaren we informatie in de logbestanden van onze servers. Dit bevat :
• De manier waarop de Gebruiker de betreffende dienst heeft gebruikt, zoals zoekopdrachten.
• Het IP-adres.
• Gegevens met betrekking tot gebeurtenissen met betrekking tot het apparaat dat de Gebruiker gebruikt, zoals crashes, systeemactiviteit, hardware-instellingen, browsertype en -taal, datum en tijd van het verzoek en de oorspronkelijke URL.
VORMEN EN INTERACTIVITEIT
Persoonlijke informatie wordt verzameld voor de onderstaande doeleinden:
Voer een goed beheer van aankopen, abonnementen, onderhoud en bewaking van uw reservering/aankoop en aanvraag.
Verbeter de diensten waarop u zich abonneert, door uw opmerkingen en vragen als gebruiker te bestuderen en zo de diensten aan te passen aan uw voorkeuren en behoeften.
U verstuurt nieuwsbrieven vanuit AstroVision.
Voorkom misbruik en fraude (bijv. frauduleuze activisten zoals denial of service-aanvallen, het verzenden van spam, enz.).
Gegevens doorgeven aan organisaties en overheidsinstanties, als deze verplicht zijn om te voldoen aan wet- en regelgeving.
RECHT VAN BEZWAAR VAN TOEGANG EN HERROEPING
We verbinden ons ertoe de wettelijke bepalingen na te leven die zijn uiteengezet in de "RGPD" (EU-verordening 2016/679 van 27 april 2016 bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming);
We doen er alles aan om de gebruiker het recht te bieden om bezwaar te maken tegen zijn persoonlijke informatie en deze in te trekken.
Onder het recht van verzet wordt verstaan de mogelijkheid die aan internetgebruikers wordt geboden om te weigeren dat hun persoonlijke gegevens worden gebruikt voor bepaalde tijdens de verzameling genoemde doeleinden.
Onder het herroepingsrecht wordt verstaan de mogelijkheid die aan internetgebruikers wordt geboden om te verzoeken dat hun persoonlijke gegevens niet meer worden vermeld in bijvoorbeeld een mailinglijst.
We verbinden ons ertoe een recht op toegang en rectificatie te erkennen voor betrokkenen die informatie over hen willen raadplegen, wijzigen of zelfs verwijderen.
Om deze rechten te kunnen uitoefenen, kan de Gebruiker per e-mail contact met ons opnemen op het volgende adres: info@astrovision.tel
Om de Gebruiker bij dit proces te helpen, in het bijzonder als hij zijn recht op toegang wil uitoefenen door middel van een schriftelijk verzoek aan het postadres, zal hij door op de volgende link te klikken een modelbrief vinden die is opgesteld door de Commissie Nationale Gegevensbeschermingsautoriteit (de “CNIL”).
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
AstroVision informeert de Gebruiker dat hij, indien nodig, het recht heeft om zich te verzetten tegen duidelijk onrechtmatige verzoeken (door hun aantal, hun repetitieve of systematische aard).
DE DUUR VAN HET GESPREK
De bewaartermijn is afhankelijk van de betreffende activiteit, de aard van het contact (klant of prospect) en het gebruik van de sector:
• klantgegevens worden bewaard voor de duur van de commerciële relatie
• de bewaartermijn voor persoonsgegevens is gesteld op een periode van 3 jaar.
• cookies verlopen dertien maanden na hun laatste update.
• CV's van kandidaten worden 2 jaar bewaard.
BEKENDMAKING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
We kunnen persoonlijke informatie doorgeven aan onze medewerkers of technische teams om gebruikersaccounts, de website / mobiele applicatie en de diensten die aan de Gebruiker worden aangeboden te beheren. Elke openbaarmaking van persoonlijke gegevens zal strikt worden gecontroleerd en uitgevoerd in overeenstemming met de Franse wetgeving.
We maken geen persoonlijke gegevens bekend aan een derde partij zonder de toestemming van de gebruiker en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. We moedigen de Gebruiker aan om onze gebruiksvoorwaarden te raadplegen
GEGEVENS OVERGEDRAGEN BUITEN DE EUROPESE UNIE
AstroVision deelt geen persoonsgegevens mee buiten de Europese Unie.
VEILIGHEID
De persoonlijke informatie die we verzamelen, wordt bewaard in een beveiligde omgeving. Mensen die voor ons werken, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van informatie te respecteren. Om de veiligheid van de persoonlijke informatie van de Gebruiker te waarborgen, gebruiken we de volgende maatregelen:
• SSL-protocol (Secure Sockets Layer)
• Toegangsbeheer - geautoriseerde persoon
• Toegangsbeheer - betrokkene
• Netwerkbewakingssoftware
• Computerback-up
• Ontwikkeling van digitale certificaten
• Firewalls
We streven naar het handhaven van een hoge mate van vertrouwelijkheid door de nieuwste technologische innovaties te integreren om de vertrouwelijkheid van gegevens te waarborgen. Omdat geen enkel mechanisme maximale veiligheid biedt, is er echter altijd enig risico bij het gebruik van internet om persoonlijke informatie te verzenden.
WETGEVING
Indien de Gebruiker van mening is dat AstroVision zijn verplichtingen met betrekking tot zijn Persoonlijke Informatie niet nakomt, kan hij, nadat hij contact met ons heeft opgenomen, een klacht of een verzoek indienen bij de bevoegde autoriteit. In Frankrijk is de bevoegde autoriteit de CNIL waarnaar de gebruiker een verzoek elektronisch kan sturen door op de volgende link te klikken: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet
TOESTEMMING
Door deze website te gebruiken, stemt de Gebruiker in met het privacybeleid van AstroVision.